سياسة التبديل و الارجاع - متجر أشكال

سياسة التبديل و الارجاع

سياسة التبديل و الارجاع

من سياستنا التي نحرص عليها ونأخذها بعين الاعتبار الحفاظ على حقوق المستهلك وحمايته أثناء التسوق فإذا واجهتك مشكلة في المنتج وترغب في ارجاعه او استبداله فنحن هنا لمساعدتك.

بعد استلام طلبك إذا لم يكن المنتج مناسباً لك، يمكنك التواصل معنا لتقديم طلب التبديل والارجاع خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه على أن يكون ضمن شروط سياسات الإرجاع والتبديل:

يتم تبديل المنتج مجاناً في حال عدم مطابقته للمواصفات الموضحة في صفحة المنتج على الموقع.

يسمح بتبديل المنتج مع منتج آخر بنفس القيمة او بقيمة أكثر بشرط عدم وجود خلل في المنتج البديل مع دفع أو ترجيع فرقية التبديل.

في حال مخالفة سياسة التبديل/الإرجاع أو في حال استعمال المنتج او اتلافه يحق للشركة رفض طلب التبديل أول الإرجاع يتم قبول طلبات الإرجاع في حال كانت المنتجات غير مستخدمة ومع التعبئة الأصلية، حيث لا يتم قبول المنتجات التي تم تغير حالتها بعد الاستلام بأي شكل من الأشكال يتم رفض أي منتج تم ارتدائه او تلفه او غسله 

رفض استرجاع أو استبدال المنتجات التالية: (الملابس الداخلية، ملابس النوم، ملابس السباحة، المجوهرات والاكسسوارات).
لا يتم إرجاع العطور في حال تم فتح الغلاف البلاستيكي الخارجي.
يحق لموظف التوصيل فحص المنتجات المرتجعة قبل استلامها من الزبون للتأكد من المواصفات.
يحق لموظف التوصيل رفض استلام المنتج في حال تسبب الزبون بخلل في المنتج بسبب سوء الاستعمال.
يطلب وصل أو إثبات الشراء .
للمتجر حق التحفظ في تغيير سياسة الإرجاع والتبديل الخاصة به بشكل دائم او مؤقت في أي وقت، لما يراه مناسباً أو ضرورياً، لذا على المستهلك البقاء دائماً على اطلاع بأية تغييرات تطرأ على الموقع .

إرشادات :

بمجرد استلام وفحص طلب التبديل/الارجاع الخاص بك سيتم التواصل معك عبر البريد الالكتروني لإعلامك أنه تم استلام طلبك وإعلامك في حال قبول أو رفض الطلب

إذا لم تستلم المبلغ المسترد.

عليك تعبئة طلب الإرجاع /والتبديل حتى يتم مباشرة العمل على ارجاع المبلغ المسترد خلال فترة عمل (…)

Scroll To Top
Close
Close
المتجر
0 قائمة الاعجابات
0 السلة
Close

My Cart

Shopping cart is empty!

Continue Shopping